Audit de visibilité : ce qu'il contient, point par point

Un audit de visibilité répond à une seule question : pourquoi votre entreprise n'apparaît pas là où vos clients cherchent. Pas « quel est votre score SEO ». Ce score n'existe pas, aucun moteur de recherche n'en publie. Ce qui existe, ce sont des causes. Des pages que Google n'a jamais explorées. Une fiche d'établissement mal catégorisée. Un site lent sur mobile. Des requêtes que vous ne ciblez nulle part.

Un audit sérieux part donc de votre métier, de votre zone et de vos requêtes réelles. Pour un plombier de Quimper, la requête qui rapporte n'est pas « plomberie », c'est « plombier urgence Quimper ». L'audit vérifie ce qui se passe sur ces requêtes précises : dans les résultats de recherche classiques, sur la carte, et désormais dans les réponses générées par les intelligences artificielles.

Chez SEO et Ads, ce diagnostic est offert et livré sous 48 heures, sans engagement et sans obligation de nous confier la suite. Nous préférons passer deux heures sur un dossier que vendre un abonnement à une entreprise qui n'en a pas besoin.

Un outil gratuit qui vous renvoie un PDF en trente secondes ne fait pas un audit de visibilité. Il fait une liste. Il annonce des centaines d'« erreurs », mélange des balises alt manquantes sur des images de décoration avec une page de service désindexée, et vous laisse trier. Vous ne trierez pas. Personne ne trie.

Le travail réel commence exactement là où l'outil s'arrête : établir quelle anomalie coûte des appels, laquelle n'en coûte aucun, et dans quel ordre corriger. C'est un arbitrage, pas une extraction de données. Il demande quelqu'un qui connaît votre marché et vos concurrents.

Ce que nous refusons de faire, et nous le disons avant de commencer : vous envoyer une note sur 100, promettre une position, facturer un diagnostic. Personne ne peut garantir la première place sur Google, ni nous ni une autre agence. Une promesse de position est un signal d'alerte, pas un argument commercial. Notre équipe est certifiée Google Skillshop (Recherche, Display, Vidéo, Mesure, Analytics), ce qui garantit une méthode, pas un classement.

L'audit technique vérifie d'abord une chose élémentaire et souvent négligée : vos pages sont-elles réellement dans l'index de Google. Une page non indexée ne se positionne sur rien, quelle que soit la qualité de son contenu. Nous croisons le sitemap XML, le fichier robots.txt, les balises canoniques et les données de la Search Console pour identifier les pages perdues en route.

Vient ensuite la vitesse, mesurée sur mobile et sur une connexion réaliste, pas sur un ordinateur de bureau en fibre. Les Core Web Vitals (LCP pour l'affichage du contenu principal, CLS pour la stabilité visuelle, INP pour la réactivité aux clics) sont mesurés sur vos vrais visiteurs. Un site qui met cinq secondes à afficher son contenu principal perd des visiteurs avant même d'avoir parlé de vos services.

Une précision utile : nous auditons votre site, nous ne le refaisons pas. La création et la refonte de sites relèvent de BZH3D, notre agence web, sur bzh3d.fr. SEO et Ads pilote l'acquisition.

• Pages indexées, pages exclues, pages orphelines et motifs d'exclusion
• Sitemap XML, robots.txt, balises canoniques, redirections, erreurs 404
• Core Web Vitals sur mobile et sur ordinateur : LCP, CLS, INP
• HTTPS, version unique du domaine, affichage mobile réellement utilisable
• Profondeur de clic et maillage interne vers vos pages de service
• Poids des images, scripts bloquants, temps de réponse de l'hébergement

Une page se positionne sur une requête si elle traite cette requête. Cela paraît évident. Dans les faits, la plupart des sites de PME ont une page « Nos services » qui énumère huit métiers en douze lignes, et aucune page dédiée à chacun. Résultat : la page ne répond précisément à aucune requête, donc elle ne sort sur aucune.

L'audit mesure l'écart entre vos pages existantes et les requêtes de votre marché. Il examine vos balises title (la ligne cliquable dans les résultats), vos méta descriptions, votre hiérarchie de titres Hn, la substance de vos textes. Il contrôle aussi les données structurées au format schema.org, ce balisage invisible qui indique à Google et aux IA que vous êtes une entreprise locale, avec telle adresse, tels horaires, tels services et tels avis.

• Balise title et méta description de chaque page stratégique
• Structure H1, H2 et cohérence avec la requête visée
• Pages de service manquantes, contenus dupliqués, textes trop courts
• Données structurées : LocalBusiness, Service, FAQ, avis, fil d'Ariane
• Balises alt des images qui portent une information
• Appel à l'action, numéro cliquable sur mobile, formulaire visible sans faire défiler

C'est le volet qui rapporte le plus vite, et celui que presque personne ne traite correctement. Votre fiche d'établissement décide de votre présence dans le bloc carte, celui qui s'affiche au-dessus des résultats classiques sur une recherche locale. Une fiche mal catégorisée reste invisible même si votre site est excellent.

L'audit contrôle la catégorie principale (le réglage le plus déterminant et le plus souvent faux), les catégories secondaires, la zone desservie, les horaires, les photos, les services déclarés et la gestion des avis. Une fiche avec quarante avis et aucune réponse envoie un signal de négligence, à vos clients comme à Google.

Comptez trois à six semaines pour qu'un travail sérieux sur la fiche produise des effets mesurables. C'est notre offre Fiche Google gérée : 99 € HT par mois pendant les trois premiers mois d'essai, puis 139 € HT.

• Catégorie principale et catégories secondaires
• Zone desservie, adresse, horaires normaux et exceptionnels
• Photos : quantité, qualité, fraîcheur
• Services et produits déclarés, description complète
• Avis : volume, note, taux et délai de réponse
• Cohérence des coordonnées entre site, fiche et annuaires
• Questions publiques laissées sans réponse

Vous ne concourez pas contre Google. Vous concourez contre trois ou quatre entreprises de votre zone qui occupent les places que vous visez. L'audit les nomme, requête par requête.

Nous regardons pourquoi elles sortent devant vous : nombre de pages de service, ancienneté du domaine, sites qui les citent, volume d'avis, activité de la fiche, présence en publicité payante. Cela produit une information actionnable. Soit l'écart est rattrapable en quelques mois de référencement naturel, soit il ne l'est pas et il faut passer par la publicité pour exister tout de suite.

C'est la décision la plus utile de tout l'audit. Sur un marché saturé, attendre trois à six mois de référencement naturel sans rien faire d'autre est une erreur coûteuse. Google Ads produit des premiers appels généralement dans la semaine du lancement. Le référencement naturel travaille sur trois à six mois. Les deux ne s'opposent pas, ils se relaient.

Vos clients ne tapent plus seulement dans Google. Ils demandent à ChatGPT quel serrurier appeler, ils interrogent Perplexity, ils lisent l'aperçu IA affiché en haut des résultats. Ces réponses citent des entreprises nommément. Si ce n'est pas la vôtre, vous n'existez pas dans ce canal.

L'audit GEO teste vos requêtes principales dans ces interfaces, relève qui est cité, sur quelles sources, et ce qui manque à votre site pour l'être. Les leviers diffèrent du SEO classique : réponses directes et factuelles dès le haut de page, données structurées propres, cohérence stricte de vos informations d'entreprise partout sur le web, pages qui répondent à une question plutôt qu'à un mot-clé.

Ce volet est inclus dans notre abonnement Référencement + IA : 199 € HT par mois en essai puis 279 € HT, campagne Google Ads essentielle comprise.

Tout ce qui précède ne sert à rien sans hiérarchie. Un audit qui rend cinquante recommandations à plat est un audit raté : il produit de la culpabilité, pas des actions. Nous classons chaque point selon deux axes uniquement, l'impact sur vos appels entrants et l'effort de correction.

Chaque ligne indique ce que le point rapporte s'il est traité et ce qu'il coûte s'il ne l'est pas. Vous devez pouvoir décider seul, audit en main, sans nous.

• À corriger cette semaine : ce qui vous coûte des appels aujourd'hui (page de service désindexée, catégorie de fiche erronée, numéro non cliquable sur mobile)
• À construire sur trois mois : pages de service manquantes, contenus, avis, données structurées, campagne publicitaire si le marché l'exige
• À surveiller : points de confort sans effet mesurable à court terme
• Pour chaque point : qui l'exécute (vous, votre développeur, nous) et le temps que cela demande

Lisez le plan d'action d'abord, les annexes techniques ensuite. Ces annexes servent à justifier les décisions, pas à être lues intégralement. Si une recommandation ne vous parle pas, demandez-nous ce qu'elle rapporte. Une préconisation dont personne ne sait chiffrer l'intérêt n'a rien à faire dans un audit.

Trois chemins s'ouvrent ensuite. Vous exécutez vous-même avec votre développeur, le plan est assez précis pour cela. Vous nous confiez la fiche Google seule. Ou vous prenez l'abonnement référencement, qui couvre le SEO, le GEO et une campagne Google Ads essentielle. Pour un besoin plus lourd, le Pack Performance inclut une page d'atterrissage dédiée et un pilotage hebdomadaire, à 390 € HT en essai puis 550 € HT. Pour la publicité sur les réseaux, Meta et TikTok pilotés, le tarif est fixe à 99 € HT par mois, création de contenu non incluse.

Deux points de franchise avant de décider. Le budget publicitaire Google n'est jamais compris dans nos abonnements : vous le versez directement à Google, et en France nous conseillons 500 à 1 000 € par mois au démarrage. Et sur l'abonnement référencement, nous ne travaillons qu'avec une seule entreprise par métier et par zone. Nous ne pouvons pas défendre deux couvreurs sur la même ville.